الشروط والأحكام وسياسات البيع والاستخدام

متجر ملخصاتي | شريك نجاحك

مرحبًا بكم في متجر ملخصاتي الإلكتروني عبر الموقع:

www.mol5sate.com

نحرص في متجر ملخصاتي على تقديم المنتجات والخدمات التعليمية بجودة عالية، وتوفير تجربة تسوق آمنة وواضحة، مع المحافظة على حقوق العملاء وحماية المحتوى التعليمي والملكية الفكرية للمتجر.

يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام وسياسات الشحن والاستبدال والاسترجاع قبل إتمام عملية الشراء، حيث يُعد إتمام الطلب موافقة على الشروط المعلنة، دون الإخلال بالحقوق التي تكفلها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تشمل هذه الشروط المنتجات الورقية، والملفات الإلكترونية بصيغة PDF، والشروحات التعليمية، والاختبارات الإلكترونية، وغيرها من الخدمات المتاحة عبر المتجر.

أولًا: الأحكام العامة

1. يُقصد بالمتجر: متجر ملخصاتي الإلكتروني، المتاح عبر www.mol5sate.com، والخدمات التعليمية التابعة له.
2. يُقصد بالعميل: كل شخص يقوم بالتسجيل أو الشراء أو الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة عبر المتجر.
3. يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وإتمام الطلبات.
4. تخضع عمليات البيع والشراء والخدمات للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. يحتفظ متجر ملخصاتي بحق تحديث السياسات والشروط ونشر التعديلات، دون المساس بالحقوق الناشئة عن الطلبات السابقة.

ثانيًا: المنتجات والخدمات

يوفر متجر ملخصاتي المنتجات والخدمات التالية:

1. الملازم والملخصات الدراسية الورقية.
2. الملفات التعليمية بصيغة PDF للاطلاع عبر المنصة.
3. الشروحات التعليمية المسجلة بالفيديو.
4. الاختبارات والتقييمات الإلكترونية.
5. جداول متابعة المحاضرات والخدمات التعليمية الإضافية.

تُحدد صلاحيات الاستفادة من كل منتج وفق وصفه المعلن قبل الشراء، ولا يشمل شراء منتج الحصول على منتجات أخرى إلا إذا نص وصفه على ذلك.

ثالثًا: الحسابات وحماية المحتوى

1. الحساب مخصص للاستخدام الشخصي لصاحبه الأساسي.
2. يُمنع مشاركة بيانات الدخول أو إتاحة المحتوى للآخرين دون تصريح.
3. يُمنع نسخ أو تصوير أو تسجيل أو نشر أو إعادة بيع المحتوى التعليمي دون موافقة صاحب الحق.
4. يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات الفنية والنظامية المناسبة عند ثبوت الاستخدام غير المصرح به، مع مراعاة حقوق العميل.

رابعًا: الملفات الرقمية والشروحات

1. ملفات PDF متاحة للاطلاع عبر المنصة فقط، ولا يمكن تحميلها أو حفظها أو طباعتها.
2. تكون الاستفادة من ملفات PDF لمدة فصل دراسي واحد، وتنتهي بنهاية الفصل المرتبط بالمنتج وفق الوصف المعلن.
3. تُتاح شروحات الفيديو والاختبارات بحسب تفاصيل الاشتراك الموضحة قبل الشراء.
4. في حال وجود خلل تقني يمنع الاستفادة من المنتج، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء لمعالجته.

خامسًا: الشحن والتوصيل

1. يتوفر التوصيل عبر مندوب المتجر داخل مدينة أبها خلال 48 ساعة من إتمام الطلب، بإذن الله، وفق أوقات العمل وتوفر الخدمة.
2. يتم شحن الطلبات إلى بقية مدن المملكة عبر شركة سمسا.
3. يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان ورقم الجوال.
4. في حال رجوع الشحنة بسبب عدم استلام العميل أو عدم تجاوبه أو خطأ في بياناته، يتحمل رسوم الشحن الأولى ورسوم إعادة الشحنة إلى المتجر، وفق التكاليف الفعلية المستحقة.
5. عند طلب إعادة إرسال الشحنة، يتحمل العميل رسوم الشحن الجديدة إضافة إلى أي رسوم سابقة مستحقة لم تُسدد.
6. لا يتحمل العميل رسومًا ناتجة عن خطأ المتجر أو شركة الشحن، مع مراعاة حقوقه النظامية.

سادسًا: الاستبدال والاسترجاع

1. تخضع المنتجات الورقية لأحكام الاستبدال والاسترجاع والاستثناءات المقررة نظامًا للكتب والمطبوعات.
2. في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يحق للعميل طلب المعالجة المناسبة وفق الأنظمة.
3. تخضع المنتجات الرقمية لأحكام الفسخ والاسترجاع المطبقة بحسب طبيعة الخدمة ومدى الاستفادة منها.
4. لا تؤثر هذه السياسة على حقوق المستهلك المقررة نظامًا عند وجود عيب أو عدم مطابقة أو إخلال بالتزامات المتجر.

سابعًا: الأحكام الختامية

1. تخضع هذه الشروط والعمليات التجارية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُعمل بالأحكام النظامية الآمرة عند تعارض أي بند من هذه السياسة معها.
3. تُعد سياسات الشحن والتوصيل والاستبدال والاسترجاع والخصوصية المنشورة في المتجر مكملة لهذه الشروط.

متجر ملخصاتي | شريك نجاحك

الموقع الإلكتروني: www.mol5sate.com

قناة تيليجرام: https://t.me/Mol5sate

قناة واتساب: https://whatsapp.com/channel/0029VaAWa9t2f3EMFAGELw33